技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)采訪

采訪文字

在礦山設(shè)備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，廠家良好的售后服務(wù)是保持客戶滿意度與忠誠(chéng)度的途徑，也為擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提供了更多保障。為此，中譽(yù)鼎力在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持提供更完善的售后服務(wù)。從2017年8月啟動(dòng)服務(wù)萬里行，而湖南則是活動(dòng)的程。我們來到了湖南萬里行活動(dòng)的第十站，婁底市華峰采石場(chǎng)，通過對(duì)生產(chǎn)線技術(shù)負(fù)責(zé)人的采訪，來詳細(xì)了解下目前該采石場(chǎng)的設(shè)備使用情況。

婁底市華峰采石場(chǎng)的生產(chǎn)線是一個(gè)升級(jí)改造項(xiàng)目，采用了中譽(yù)鼎力的1313硬巖破碎機(jī)和1213雙轉(zhuǎn)子制砂機(jī)。

小編：下面有請(qǐng)我們的生產(chǎn)線的技術(shù)負(fù)責(zé)人鄧工，為我們介紹一下生產(chǎn)線的情況。

鄧工：沒換設(shè)備之前產(chǎn)量是上不去的，以前使用的是兩臺(tái)1214的那個(gè)反擊破，經(jīng)常出現(xiàn)故障，零件脫落。更換設(shè)備之后，產(chǎn)量基本上可以滿足廠里面的需求了，維修量少了，都很好。

小編：您覺得我們的硬巖破碎機(jī)和之前的反擊破相比，出料成品的粒型怎么樣？

鄧工：粒型很好，以前是兩臺(tái)設(shè)備，現(xiàn)在是一臺(tái)設(shè)備。產(chǎn)量可以達(dá)到更大，維修量減少了跟以前比好多了。出砂率也是挺高的。

小編：那我們的設(shè)備在安裝的過程中，我們這個(gè)安裝工人包括我們湖南區(qū)的銷售經(jīng)理、售后人員這方面您對(duì)他們的工作還滿意嗎？

鄧工：都很滿意，工作都很到位。遇到問題他們也會(huì)及時(shí)溝通，提出問題解決及時(shí)。

小編：設(shè)備使用時(shí)，有沒有對(duì)您做一些產(chǎn)品的知識(shí)，包括使用方面的知識(shí)講解？

鄧工：設(shè)備安裝完以后，就對(duì)我們的操作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。都有講解好了。

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